【移動棚/移動観覧席/劇場椅子/ラボ機器】修理と保守点検を中立的な立場で行う会社です。

新着情報

2015年10月20日

ホームページをリニューアルしました。

2015年 6月15日

「スマートフォン向け」ホームページを公開しました。

http://www.unico-pro.co.jp/support/index.htm

サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．メーカーさんの保守とどこが違いますか？

Ａ．メーカーさんはその時々で最も必要と思われる仕様の設備を新規で設置します。当社は設備本体の新規供給はしており　　ません。既存設備の修理・保守・改造・リプレイスを行います。また、使い勝手の良い設備を目指しています。

Ｑ．メーカーさんや販売店経由でも行ってもらえますか？

Ａ．いくつかの特典がなくなること（※1）をご了承いただけるのであれば可能です。販売店様をご紹介いただくか、販売店様に指定してください。　　　　　　

Ｑ．地方ですがフォローしてもらえますか？

Ａ．はい大丈夫です。全国フォローしています。地域によっては当社の協力店が対応できるところがあります。施工や移設もご相談ください。。

Ｑ．冷蔵・冷凍等の特殊な環境の設備でも大丈夫ですか？

Ａ．当社は冷凍・冷蔵の経験はあります。他の環境については別途協議となると思われます。問い合わせよりご相談ください。　　　　　　

　　　　　

※1：ダイレクト保証・履歴については別途契約が必要となります

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製品関連

Ｑ．現状故障していて動きません。修理可能ですか？

Ａ．拝見しなければ正式な回答はできませんが、いづれかの方法で動かすことは可能と思われます。内容とコストの関係でリプレイス（電装系の交換）をご提案する場合があります。

Ｑ．自社で製作した製品ですが修理可能ですか？

Ａ．やはり拝見しなければ何とも言えませんが、メーカーを問わずがモットーですので拝見後に回答をいたします。

Ｑ．数社の製品でコンベアールートを形成していますが常駐管理してもらえますか？

Ａ．まず、複数設備の状況判断になります。資料や傷み具合の確認が必要となります。
管理に関しては基本お受けできますが、常駐か巡回かはお打合せによります。

　　　　　

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